Обмен и возврат товара, возврат денежных средств.

Возврат и обмен товара.

Возврат (обмен) товара производится по адресу приобретения продукции или в другом месте по согласованию с нашим специалистом.
Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.

Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление посредством обратной связи или. Стороны согласовывают условия возврата (обмена).
Возврат (обмен) качественного товара
Покупатель вправе возвратить товар в присутствии курьера либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара. Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).

Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Предприятия. При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней. Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.
Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

До момента получения заказа, клиент вправе отменить заказ в персональном разделе сайта.

В случае отмены заказа в персональном разделе до момента получения и оплаты заказ считается отменённым и снимается с очереди обработки заказа менеджером.


Возврат денежных средств.

Возврат наличных денежных Покупатель производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность.
Возврат наличных денежных средств производится в магазине в котором приобретался товар (адреса магазинов).
Представитель Покупателя также должен предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение за Покупателя денежных средств.

Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение трех рабочих дней с момента получения Продавцом товара. Расходы по денежному переводу несет Покупатель.

Безналичный расчет.

При оплате банковскими картами visa, mastercard возврат денежных средств происходит в течение 30 дней с момента осуществления возврата продавцом

Возврат суммы на расчётный счет Покупателя производится на основании его электронного письма на эл. адрес: аловак.бел , с пометкой "возврат". Для возврата необходимо указать следующую информацию:
- ФИО Покупателя, на которого была оформлена покупка товара
- номер заказа
- реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка, номер карты.

Возврат денежных средств производится только Покупателю. Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всей необходимой данных. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.